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よくある質問

1. どのように私はあなたの製品を注文?

製品を注文するには、製品の写真の下にある"バッグに追加"ボタンをクリックしてください。

あなたが購入したい項目を選択したら、あなたのショッピングカートに行くことができますページの上部にあるあなたの"バッグ"をクリックしてくだ カートでは、"変更"または"削除"をクリックしてアイテムを編集または削除できます。 クリックすることができま続けるショッピング"を選択します。 あなたの住所を入力して配送料金を確認してください。 

一度にする"をクリックしてください選択項目をクリックし"レジへ進みます。"を行います。

これは、チェックアウトと支払いのプロセスを開始します。 ちょうど船積みおよび支払の細部のような情報を集めるプロンプトに続きなさい。 または、あなたの購入の進捗状況と履歴を確認するために、将来的にログインできるようにアカウントを作成します。 注文が処理されると、購入を確認する自動メールが届きます。

2. どのようにまとめてお支払いは、確認メールにてお知らせいたとこですか?

VISA、MasterCard、American Expressを使用して、安全なクレジットカード決済機能を通じて、またはPay Pal、Apple Pay、銀行振込でご注文いただくことができます。

安全なクレジットカード決済はShopifyが提供する安全なインターネット決済サービスを通じて行われます 認定レベル1PCI DSS準拠。 支払いプロセスは迅速かつ簡単で、登録は必要ありません。 Shopify決済システムは安全です-168ビットのSSLハイグレード暗号化を使用し、オンライン取引のセキュリティを保護するために最高の市販の技術と手順 お客様のカード及び個人情報は暗号化されて送信するようになる。 していませんへのアクセス、クレジットカードの詳細は、Shopifyの確保の支払システムの引き落としおクレジットカードでのお 順序は私達に支払の承認を送り、私達のシステムは私達がそれから処理する順序を発生させる。 このシステムはようごクレジットカードの詳細として、Shopifyュオンラインセキュリティの手配をいかに優れている。

3. どのように私は洗って、私のシープスキンの靴の世話をするのですか?

私たちの情報を見てみてください "シープスキンブーツケア" ページ。

4. 彼らは防水とき私はそれらを受け取る?

私達の本物の羊皮の履物は基本的な要素に弾力性のあるが、それらが非常にぬれているなら太陽および雨からの影で覆われた区域でそれらを乾 羊皮のブーツの外側は柔らかい革で、あなたがそれらを受け取ったときに防水されていないので、彼らは勝った?tは非常に長いために大雨や雪の過酷な要素に耐えます。 防水スプレーを購入すると、雨や雪からブーツを保護するのに役立ちます。 あなたのローカル店を見、柔らかい革防水スプレーを頼みなさい。

5. 私はどんなサイズを順序に置きますか。

サイズに関する情報のために、私達のを参照しなさい サイズ変更 ページ。

6. あなたのプロダクトを見る出口を有するか。

のジャンボUggブーツであるメルボルン、オーストラリア アドレスの詳細については、 "お問合せ". また、私たちのインターネッ 私たちの顧客の製品レビューのいくつかを見てください。 

ジャンボUg本社/ショールーム1キーロードMoorabbin、メルボルンTel:+613 9532 5552

ジャンボUggファクトリーアウトレット304ChestervilleロードMoorabbin,メルボルンTel:+613 907 89706

7.  あなたはDECKERSブランド"UGG Australia™シープスキンブーツ"を販売していますか

答えは いや! "ジャンボUggブーツ"として知られているオーストラリアの登録とメイドオーストラリアのブランドを販売し、オーストラリアは"コアラビオーストラリア"ファ

 私たちは、"UGG Australia"ブランドと呼ばれるデッカーを所有する米国企業に加盟しているわけではありません.

 単語Ug、Ugh、Ugはオーストラリアの履物の多くの年の様式(ないブランド)と関連付けられた従ってug、uggまたはughのブーツを広告している多くの人々を見つ 単語uggはMacquarie辞書にあります。

より多くの訪問を学ぶ http://www.saveouraussieicon.com

8. あなたのブーツのすべてに背部でラベルがあり、何を言うか。

私達のuggのブーツすべてに背部のラベルがあります。

私達に国内および国際的なラベルがあります。

国内ラベルは"ジャンボUGGのブーツ"を言う"

国際ファッション、キッズレーベルの"KOALABI"オーストラリア.

9. 私のuggのブーツは夏の間余りに暖かいですか。

それに対する答えは、"いいえ。"

Uggブーツから作られた、最高のウールと多くの素晴らしい性質-自足呼気の一つである。 と夏の間、当然のことながら、お客様に足を保ちます。 冬は暖かく、夏は涼しい。

Uggのブーツは履物の非常に多目的な部分である。 ここオーストラリアでは、彼らはビキニと一緒に着用されます! 他人の着る"、"ジョーダンバッシュミニスカート、ジーンズや長さのディストリビュータ。 彼らは本当にすべての機会のためのブートです。

しくは周辺の地元のショッピングセンターであり、の巨大な範囲の人が着るのはもっとも快適なシュー(またはブーツ).

10. このウェブサイト上の通貨は何ですか?

このサイトの主な通貨はオーストラリアドル(AUD)です。

11. 追加の関税や税金はありますか?

ご注文の対象となる場合が輸入関税、税金やカスタム処理手数料であなたの国。 あなたがわからないかどうかあなたの小包かもしれ被写体に任意の追加料金や関税連絡する必要がありあなたの地方の慣習または郵便当局。 このような手数料は、単に小包の受取人の責任であり、ジャンボUggのブーツでカバーされていません。

12. 注文をキャンセルしたい場合は?

ご注文をキャンセルするには、 連絡先 すぐに 処理されていないキャンセルされた注文は、完全に払い戻され、処理されたキャンセルされた注文は、商品の元の購入価格の10%である再ストッキン 残念ながら、すでに出荷されている製品のキャンセルを受け付けることはできませんし、返品ポリシーがその場合に適用されます。

13. 注文が満たされるのにどれくらいの時間がかかりますか?

注文はそれらの7営業日以内に処理され受信される。 

14. どの位順序が顧客の住所に出荷されるために取る予想するか。

すべての注文に納入まで、オーストラリアします。  お届け予定日は以下の通りです :

標準:2-7buisness日

速達:1-3buisness日

 国際:

速達EMS: 4-10平日

15. 使用される急使の細部か。 または郵送物の方法か。

すべての配達は、オーストラ

16. クレジットカードはいつ課金されますか?

クレジットカードは購入時に請求されます。

17. カード所有者の声明に商人の名前としてどのような名前が表示されますか?

あなたのクレジットカードの明細書が表示されます:"Ju Ugg Boots"

18. お客様は、商品の配達のために家にサインする必要がありますか?

すべての項目は、登録ポスト。 いてアドバイスを提供していままたはお申し込みいただけますますのご用意をお届けしてきました。 ただし、署名なしで配信されるアイテムを要求することができます。

19顧客は"高速トラック"特別な日と一致する商品の配達をすることができますか?

もしそうなら、これに伴う追加費用はありますか?

お願いします。 メール 特別な整理をする私達の営業所。

20. 誰が、またはどのように顧客が注文を追跡できますか?

私たちはあなたの項目を追跡するのを支援するた
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